La Política de Tratamiento de Datos Personales de ALCA LTDA. establece los lineamientos para la recolección, uso, almacenamiento, y protección de datos personales de acuerdo con las leyes colombianas, especialmente la Ley 1581 de 2012, conocida como Ley de Protección de Datos Personales.
Finalidad del Tratamiento: Alca Ltda. recoge y utiliza datos personales exclusivamente para los fines específicos que justifiquen su obtención de conformidad con el cumplimiento de su objeto social. El tratamiento se realiza de forma transparente y segura, cumpliendo con los principios de veracidad, seguridad, confidencialidad y acceso restringido.
- Derechos de los Titulares de los Datos: Las personas tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización para el tratamiento de datos.
- Ser informados del uso de sus datos personales.
- Presentar PQRS ante Alca Ltda.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y normas legales.
- Autorización del Titular: Alca Ltda. debe obtener el consentimiento informado de los titulares antes de recolectar y utilizar sus datos, excepto en los casos donde la ley permita el tratamiento sin autorización (como en registros públicos o en procedimientos judiciales).
- Responsabilidades de Alca Ltda.: Alca Ltda. está obligada a garantizar la seguridad de los datos personales, implementando medidas de protección para evitar el acceso no autorizado, alteración, pérdida, consulta, y divulgación no autorizada.
- Políticas de Seguridad: Alca Ltda. debe implementar protocolos y herramientas de seguridad, tanto físicas como digitales, para proteger los datos almacenados. Esto incluye medidas para el control de acceso, cifrado de datos y procedimientos de respuesta en caso de incidentes de seguridad.
- Procedimientos para Consultas y Reclamos: Alca Ltda. cuenta con mecanismos para que los titulares de los datos puedan presentar consultas o reclamos en caso de inconformidad con el tratamiento de sus datos. La respuesta a estas consultas debe darse en un plazo de 15 días hábiles. Ante cualquier duda, escríbenos a: juridica@alcaltda.co
- Conservación de Datos: Alca Ltda. solo conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recolectados o para cumplir con obligaciones legales. Posteriormente, se asegura de la eliminación segura de los datos.
